Zahlung & Versand

Current information by German Post (Deutsche Post) on the effect of the Coronavirus on shipping and delivery:

Due to COVID19 there are currently shipping limitations to countries outside Europe. For the time being it is not possible to ship parcels via registered air mail (the standard shipping option) to a number of countries. 

For Canada: Shipment is possible using "Warenpost". However until further notice those parcels will be shipped only via ocean freight. Delivery will take at least 30 to 60 days. Shipment costs are between 9.50 Euro (1 box) and 24.90 Euro (6 boxes).

For New Zealand and Australia: Shipment is  possible using (1) "German Post/premium international service". Shipments costs are 68 Euro (delivery will take at least 10 to 14 business days) and (2) using "Warenpost". However until further notice those parcels will be shipped only via ocean freight. Delivery will take at least 40 to 60 day. As soon as available we will update this information. Shipment costs are between 9.50 Euro (1 box) and 24.90 Euro (6 boxes).

For the following destinations, shipping and pick-up of items is currently not possible due to routing/delivery restrictions in the respective target destinations:
Mauritius, Bahamas, Belize, Cayman Islands (and other destinations:
Central African Republic, Guinea-Bissau, Cape Verde, Mauritius, Reunion, Sao Tome and Principe, French Polynesia, Lord Howe Island, New Caledonia,Brunei Darussalam, Iran, Yemen, Laos, Myanmar, Turkmenistan, Bahamas, Belize, Cayman Islands, Bolivien, Dominica, Guyana, Nicaragua, St. Kitts and Nevis, St. Vincent and the Grenadines, Venezuela, Libya, Syria, Iran)

Lieferung
Sie erhalten die Versandbestätigung und Ihre Paketnummer per E-Mail am Tag der Versendung.
Die Lieferungen werden vom Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse versendet.
In Deutschland mit Paketdiensten: Hermes Versand oder Deutsche Post/DHL.

Folgende Verpackungs- und Versandkosten (*inkl. gesetzlicher USt.)
werden in Rechnung gestellt:

Zone / Standardversand - RegellaufzeitPreis in Euro* ab
Deutschland / Hermes Versand / 1-5 Arbeitstageab 4,99
Deutschland Post / DHL / 1-3 Arbeitstageab 5,99
1 Packung Eucapil / Worldwide / Deutsche Post (Warenpost / 5-17 Tage)9,50
2 Packungen Eucapil / Worldwide / Deutsche Post (Warenpostn / 5-17 Tage)10,90
3 - 4 Packungen Eucapil / Worldwide / Deutsche Post (Warenpost / 5-17 Tage)14,90
6 Packungen Eucapil / Worldwide / Deutsche Post (Warenpost / 5-17 Tage)24,90
Australia, New Zealand / German Post - premium international service / 10-14 Tage68,00

Shipments to the U.S.
Shipments to the U.S. are currently not possible.

  
Nur EU-Länder und Großbritanien - Deutsche Post premium international - Europe 
Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Österreich, Italien, Frankreich, Irland, Finnland, Spanien, Schweden, Polen, Tschechien, Ungarn, Slowakei, Slowenien, Rumänien, Estland, Lettland, Litauen, Portugal, Bulgarien / Deutsche Post premium international 3-7 Tageab 18,90
Großbritannien (UK) / Deutsche Post premium international 5-10 Tage ab 28,99

Beschädigung der Sendung :: ::
Der Kunde ist verpflichtet, vor Annahme der Lieferung zu prüfen, ob diese hinsichtlich des Inhaltes korrekt, der Anzahl vollständig und äußerlich unbeschädigt ist.

Transportschäden müssen sofort auf dem Übernahmebeleg des Paketdienstes quittiert werden. Ansonsten leistet das Transportunternehmen keinen Schadensersatz. Ansprüche wegen Transportschäden sind an den Frachtführer (Paketdienst) vom Empfänger zu stellen und uns informieren.

4. Zoll
Achtung: Wenn Ihr Paket an eine Adresse außerhalb der EU versandt wird, durchläuft Ihr Paket den internationalen Zoll und es kann zu zusätzliche Verzögerungen kommen.
Beim Versand in Länder außerhalb der EU trägt der Kunde alle evtl. entstehenden Zollabgaben und alle evtl. Aus- und Einfuhrgebühren. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem zuständigen Zollamt.

*alle Preise inkl. gesetzlicher USt.

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